Legal
Términos y Condiciones
Vigente desde: julio de 2025 · Casa Ámbar · Cali, Colombia
1. Definiciones
"Casa Ámbar" se refiere a la persona natural o empresa titular de este sitio web y de los servicios descritos en él, con domicilio en Avenida 5N #21-38, Cali 760046, Colombia. "Usuario" es cualquier persona que accede al sitio o contrata un servicio. "Servicio" se refiere a cualquiera de las tres modalidades ofrecidas: Diseño de Calendario para Dos Hogares, Curso de Orientación en Registros Civiles y Programa Unión de Hogares. "Acuerdo" es el conjunto formado por estos términos y la confirmación de contratación de un servicio.
2. Aceptación de los términos
El uso de este sitio web o la contratación de cualquier servicio implica la aceptación de estos términos en su versión vigente. Los servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar según la legislación colombiana.
3. Descripción de los servicios
Casa Ámbar presta servicios de organización práctica de documentos del hogar y educación sobre registros civiles colombianos a partir de fuentes públicas. Ningún servicio constituye asesoría jurídica, notarial, fiscal o de cualquier otra naturaleza regulada. El alcance de cada servicio está detallado en la hoja de alcance entregada antes de la primera sesión.
4. Contratación y confirmación
La contratación se formaliza cuando el usuario recibe la confirmación escrita de Casa Ámbar con la fecha de la primera sesión y la hoja de alcance. El envío del formulario de contacto no crea por sí solo ningún vínculo contractual.
5. Precios y forma de pago
Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los materiales listados en la descripción de cada servicio. Los precios vigentes al momento de publicación son:
- Diseño de Calendario para Dos Hogares: COP 520.000
- Curso de Orientación en Registros Civiles: COP 1.180.000
- Programa Unión de Hogares: COP 3.560.000 (pago fraccionado disponible en dos cuotas)
Se aceptan: transferencia bancaria, Nequi, Daviplata y efectivo. El pago debe realizarse antes de la primera sesión, salvo acuerdo distinto indicado en la confirmación.
6. Cancelación y reprogramación
El usuario puede cancelar o reprogramar una sesión con al menos 48 horas de anticipación sin cargo adicional. Las cancelaciones con menos de 48 horas de anticipación o sin aviso previo pueden implicar la pérdida de la sesión sin reembolso. Casa Ámbar puede reprogramar sesiones por causas justificadas, informando al usuario con la mayor anticipación posible.
7. Responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz al momento de contratar
- Asistir puntualmente a las sesiones acordadas
- No reproducir ni distribuir el material del curso sin autorización escrita de Casa Ámbar
- Usar los entregables exclusivamente para los fines personales o familiares descritos en la contratación
8. Propiedad intelectual
Las plantillas, cartillas, guías y materiales entregados son de propiedad de Casa Ámbar. El usuario recibe una licencia de uso personal, no comercial, no transferible. El usuario puede modificar los documentos para su propio uso familiar. Está prohibida la reproducción o distribución comercial sin autorización.
9. Límite de responsabilidad
Casa Ámbar no responde por las decisiones que el usuario tome a partir del trabajo realizado en sesión ni por los resultados de trámites que el usuario realice por su cuenta ante entidades públicas. Los servicios son de organización práctica y educación; no son sustitutos de asesoría profesional regulada.
10. Privacidad en sesión
Los documentos que la familia lleva a sesión se manejan conforme a la Política de Privacidad de Casa Ámbar. Nada de lo compartido en sesión se divulga a terceros sin consentimiento expreso del usuario.
11. Modificaciones al servicio
Casa Ámbar puede ajustar el alcance de un servicio por acuerdo escrito con el usuario. Los cambios de alcance pueden implicar ajuste de precio, que debe acordarse antes de continuar con el trabajo.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de la ciudad de Cali, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
13. Cambios en los términos
Casa Ámbar puede actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página. El uso continuado del sitio o los servicios después de una actualización implica la aceptación de los términos modificados.
14. Contacto
Para preguntas sobre estos términos:
- Correo: [email protected]
- Teléfono: +57 602 947 6132
- Dirección: Avenida 5N #21-38, Cali 760046, Colombia